Ao adquirir um produto, é essencial conhecer seus direitos como consumidor, especialmente no que diz respeito a trocas e devoluções. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura uma garantia legal de 90 dias para produtos duráveis, como automóveis.
A garantia legal é uma proteção obrigatória que o fornecedor deve oferecer, mesmo que o produto não tenha uma garantia contratual adicional. Ela cobre defeitos de fabricação ou problemas que comprometam o funcionamento do produto dentro desse período.
Durante os 90 dias, caso o produto apresente algum defeito, você pode:
Saber sobre a garantia legal evita transtornos e garante que você seja tratado com justiça em situações de defeitos ou insatisfação. Isso fortalece o consumo consciente e a relação de confiança entre consumidores e fornecedores.
Este guia visa esclarecer suas dúvidas e facilitar o processo de trocas e devoluções. Sempre consulte o Código de Defesa do Consumidor para mais informações detalhadas.
